Firmy, które wdrożyły system zarządzania zapasami i asortymentem StockM dzielą się doświadczeniami i wynikami:

Jesteśmy jedną z największych hurtowni leków, preparatów medycznych, suplementów diety i kosmetyków na Litwie oraz posiadamy najnowocześniejszy magazyn logistyczny w krajach bałtyckich. Zajmujemy się obsługą i utrzymaniem szerokiego asortymentu towarów w magazynach. Przez ponad 29 lat owocnej pracy firmie przyświecały główne cele: dostarczanie naszym klientom wysokiej jakości produktów i usług, bycie nowoczesnym i innowacyjnym. Nieustannie poszukujemy rozwiązań i sposobów usprawnienia operacji i poprawy produktywności, dlatego wybór systemu StockM jest długoterminowym rozwiązaniem pozwalającym na optymalizację naszych zapasów wraz z naszymi obecnymi pracownikami w celu zapewnienia dostępności towarów, których potrzebują klienci. Od momentu wprowadzenia systemu zarządzania zapasami i asortymentem StockM zdaliśmy sobie sprawę, że nie jest to tylko system informatyczny rozwiązujący problemy techniczne pracowników, ale rozwiązanie oparte na logice. Na nasz wybór duży wpływ miał fakt, że system StockM oraz zespół StockM posiadają wieloletnie doświadczenie we wdrażaniu systemu w firmach o różnej wielkości i profilu. Zarządzanie zapasami opiera się również na światowej klasy teorii TOC, która jest wbudowana w system i działa zgodnie z tymi zasadami. Wdrożenie StockM przebiegło sprawnie, ponieważ zespół StockM był blisko przez cały czas trwania projektu, szybko i sprawnie rozwiązując wszelkie problemy i odpowiadając na pytania. Już w pierwszych miesiącach wdrożenia, zgodnie z zasadami zarządzania zapasami działającymi w systemie StockM, podjęliśmy fundamentalne decyzje, zmieniliśmy istniejące łańcuchy dostaw i ich parametry, co znacząco poprawiło stan zapasów w naszej firmie. Nasz zespół zaopatrzenia i zakupów Entafarma był aktywnie zaangażowany we wdrożenie systemu StockM, dlatego ważne było dla nas zrozumienie, jak działa system. Ważna jest również funkcjonalność systemu, łatwość obsługi, prostota i przejrzystość. Pracownicy uwielbiają pierwszy ekran StockM, który zawiera listę zadań, które każdy musi wykonać każdego dnia, aby nie zapomnieć i poprawnie wykonać zadania. Fakt, że system automatycznie sprawdza wszystkie pozycje i proponuje zmianę statusu tylko na wybrane pozycje, oszczędza dużo czasu pracowników. Automatycznie formuje również zamówienia dla dostawców według ustalonego harmonogramu, pokazuje spóźnione zamówienia i zwraca uwagę na inne sytuacje wymagające uwagi i rozwiązania pracownika. StockM posiada moduł raportowania, który rozwiązuje bardzo konkretne niedobory lub nadwyżki, które pozwalają nam podejmować decyzje jakościowe podczas negocjacji z dostawcami. Cieszymy się, że nasi pracownicy przeszli testy oceny wiedzy i otrzymali certyfikaty systemu zarządzania zapasami i asortymentem StockM. Bazując na wiedzy i oczekiwaniach StockM, będziemy nadal ulepszać zarządzanie zapasami i asortymentem w Entafarmie.

Jesteśmy dostawcą rozwiązań mikroklimatycznych, zajmujemy się sprzedażą i montażem systemów ogrzewania, chłodzenia i wentylacji. Posiadamy szeroką gamę produktów, dlatego nieustannie dążymy do zapewnienia dostępności towaru dla naszych klientów w sklepach stacjonarnych w Kownie i Wilnie.
Zdecydowaliśmy się na wdrożenie systemu StockM, ponieważ zależało nam na zautomatyzowaniu procesu zamawiania i sprawniejszym zarządzaniu stanami magazynowymi: aby zoptymalizować poziom stanów magazynowych i jednocześnie zapewnić, że nie zabraknie nam towaru.
Na naszą decyzję o wdrożeniu rozwiązania do zarządzania zapasami wpłynęło szczegółowe wyjaśnienie całego procesu wdrożenia, a zespół StockM był aktywnie zaangażowany w cały projekt. Tak więc cały proces przebiegał sprawnie zgodnie z harmonogramem.
Po wdrożeniu systemu poczuliśmy, że nasz proces składania zamówień stał się znacznie płynniejszy. Pracownicy mogą teraz podejmować się innych ważnych zadań, takich jak negocjacje z dostawcami, zarządzanie zapasami i przygotowywanie się na wahania sezonowe. Dzięki automatycznemu zarządzaniu stanami magazynowymi (buforami) zmniejszony został brak towaru – lepiej zapewniamy dostępność towaru dla naszych klientów. Zmniejszyliśmy również nadwyżkę – efektywniej wykorzystujemy powierzchnię magazynową.

Zaletą systemu StockM jest funkcjonalny, szybko działający system ze wszystkimi niezbędnymi modułami do sprawnego zarządzania zapasami. W naszej firmie system zarządzania zapasami to rzecz, bez której nie wyobrażamy sobie już naszej pracy.

Pracowałem z kilkoma modułami ERP skoncentrowanymi na zarządzaniu zapasami i dystrybucji zapasów (większość z nich korzysta z prognozy statystycznej lub MIN-MAX), ale żaden z nich nie był tak skuteczny i wydajny w zarządzaniu moim nadmiarem i brakiem zapasów jak STOCKM. Mocna koncepcja i niezwykły zestaw narzędzi sprawiają, że STOCKM jest genialną bronią, dzięki której Twój ekwipunek będzie pod kontrolą.

Współpracując z systemem zarządzania zapasami i asortymentem StockM oraz współpracując z twórcami systemu, moduł zarządzania zapasami PROMO2 został udoskonalony i wydany z uwzględnieniem naszych sugestii. System stał się bardziej elastyczny, a oprócz dotychczasowych przydatnych funkcji pojawiają się nowe możliwości systemowe. Na początku pracy z modułem Promo pojawiły się różne problemy i niejasności. Przejście do innego stylu zarządzania było dość trudne, ponieważ wcześniej byliśmy przyzwyczajeni do pracy w staromodny sposób. Trudno było opanować moduły Promo i Period – musieliśmy zmienić styl pracy, myśleć i nauczyć się ufać systemowi, chociaż byliśmy przyzwyczajeni do regularnego sprawdzania danych. Oczywiście przed nami jeszcze dużo pracy, „doskonałość nie ma granic”. Ale teraz kierunek ruchu jest jasny, ponieważ algorytmy są rzeczywiście oczywiste.

Jesteśmy bardzo wdzięczni zespołowi StockM za ciągłe udostępnianie informacji, aktualizacje, szybkie odpowiedzi i porady ekspertów. Zespół StockM nie tylko przekazuje doświadczenie, ale także stale odpowiedzialnie monitoruje nasz przepływ pracy.

Są firmy IT, które opracowują specjalistyczne rozwiązania do zarządzania zapasami bez głębszego wglądu w sytuację klienta, ale robiąc to, co klient wymyśli, improwizując. Tymczasem zazwyczaj klient (często menedżer giełdy, a nie analityk procesów lub menedżer wyższego szczebla) po prostu stara się zautomatyzować istniejące procedury i nie ma głębszej analizy tego, co mogłoby być bardziej odpowiednie dla firmy (jaka koncepcja byłaby bardziej efektywna, niż będzie tworzyć większą wartość w łańcuchu dostaw). Niektóre firmy IT próbują kopiować innowacje StockM, a ekspertów w tej dziedzinie jest niewielu (ale bez rozwiązań automatyzacyjnych w swoim „portfelu”), ale na pewno nikt – przynajmniej w krajach bałtyckich – nie jest w stanie zaoferować lepiej zintegrowanego zarządzania zapasami rozwiązanie. Zwłaszcza jeśli chodzi o działalność handlową z szerokim (kilkutysięcznym) asortymentem i przynajmniej kilkoma zdalnymi magazynami czy punktami sprzedaży detalicznej.

Planowanie zapasów stało się właśnie łatwiejsze dzięki funkcjonalności narzędzia do zarządzania zapasami i asortymentem StockM. Informacje dostępne wygodnie, przejrzyście i szybko, propozycje są komunikowane zgodnie z uzgodnionymi informacjami normatywnymi. Dzięki systemowi StockM proces dystrybucji zapasów wewnętrznych z magazynu do oddziałów stał się znacznie szybszy, bardziej przejrzysty i dokładniejszy. Już w pierwszym roku z sukcesem zarządzaliśmy stanami magazynowymi, mimo że poszerzyliśmy asortyment i zwiększyliśmy sprzedaż.

Przed wdrożeniem systemu StockM korzystaliśmy z naszego wspólnego systemu zarówno do sprzedaży, jak i zarządzania zapasami. Dlatego po wprowadzeniu StockM czuliśmy duże wsparcie w szybkości, dokładności i realizacji zarządzania zamówieniami. Obecnie mamy 5 dywizji i myślę, że trudno byłoby sobie wyobrazić nasz biznes bez systemu zarządzania zapasami i asortymentem StockM. Znacznie zmniejszyła się nadwyżka towaru na magazynie, co również oszczędza pieniądze dla firmy. A co najważniejsze, ograniczyliśmy wielkość utraconej sprzedaży do najbardziej akceptowalnego dla nas limitu. Podczas instalacji przeszliśmy doskonałe szkolenie, informacje zostały przedstawione w sposób jasny i zrozumiały, a wszystkie problemy, które napotkaliśmy, zostały omówione. Praca została wykonana profesjonalnie. Zespół StockM również szybko odpowiada na wszelkie pojawiające się pytania.

System zarządzania zapasami i asortymentem StockM znormalizował zapotrzebowanie na pozycje dostępne do sprzedaży w magazynie, ilości surowców w magazynie do produkcji oraz ograniczył „awarie” z powodu niedoborów lub nadwyżek towarów. Zwiększyły się obroty towarowe, zwłaszcza surowcowe, przyczyniając się do znacznego „uwolnienia” kapitału obrotowego. Zespół jest profesjonalny, zawsze w centrum problemów, z którymi się borykamy, poświęcając tyle czasu na konsultacje, ile potrzebujemy, aby wyjaśnić wszystkie problemy, bez zbędnych, kosztownych, specjalistycznych ulepszeń/zmian oprogramowania.

Od 2006 roku nasza firma zajmuje się hurtową sprzedażą narzędzi ręcznych i elektronarzędzi oraz akcesoriów do nich, elementów złącznych i innych materiałów. Od 7 lat zarządzamy zapasami w systemie StockM. Przed wdrożeniem systemu mieliśmy do czynienia z nieregularnym tworzeniem zamówień – pracownicy klientów nie zawsze mieli czas na liczenie i terminową wysyłkę lub w ogóle nie wysyłali zamówień. A naszym menedżerom trudno było to kontrolować. Strata sprzedaży spowodowana brakiem towarów wyniosła około 25%.

Wraz z wdrożeniem systemu zarządzania zapasami i asortymentem StockM sytuacja zmieniła się diametralnie. Przede wszystkim zamówienia stały się regularne. Koszty pracy związane z zarządzaniem zapasami dla naszych pracowników spadły o 80 procent. Utrata sprzedaży zmniejszona do 5 procent, zwiększając lojalność klientów. Obroty poprawiły się o 30 dni. 3 lata temu w systemie StockM uruchomiliśmy VMI (vendor management Inventory), czyli zarządzanie zapasami w punktach sprzedaży naszych klientów. To rozwiązanie naprawdę się opłaciło, dlatego planujemy zaangażować w ten projekt więcej naszych klientów.