Впровадження нової системи має свою первинну та основну мету, заради якої вона впроваджується. Однак перші зміни мають відбутися у свідомості керівників та співробітників, які використовують нову систему.
Співробітники, ймовірно, створили свої унікальні способи виконання роботи та звикли працювати по-старому. Так що робота з новою системою вимагатиме змін і, звичайно ж, додаткового часу при впровадженні. Тому використання нової системи поряд з ентузіазмом та радістю від набуття нових знань та досвіду супроводжується природним опором майбутнім змінам.
Плавне використання системи – найпряміший шлях до досягнення мети. А також?
Ми впроваджуємо систему StockM у компаніях понад 15 років, і з самого початку розуміючи значний вплив впровадження системи управління запасами та асортиментом на повсякденну діяльність компанії та те, як плавне впровадження швидко приносить компанії з їх метою, ми приділяємо пильну увагу процесу реалізації. Сьогодні у нас практично не виникає питань від співробітників компаній, які мають систему управління запасами та асортиментом StockM. Це дуже висока оцінка, тому що нам, як і запровадженим, важливо повністю підготувати співробітників компанії до роботи із системою.
Багато хто, напевно, погодиться із твердженням, що головна мета впровадження системи — досягнення результатів:
- покращити оборотність запасів
- скоротити дефіцит товарів першої потреби
- оптимізувати простір для зберігання
- скоротити тимчасові витрати працівників
І при всіх цих найважливіших цілях, що дозволяє досягти система StockM, існує ще одна негласна мета – повністю підготувати співробітників до роботи із системою. Тому що від цього залежить, коли буде досягнуто цілі компанії і як вдало вони керуватимуться.
Послідовний потік інформації формує правильні звички
Протягом усього впровадження системи ми організуємо навчання з кожної теми окремо, щоб уникнути інформаційного навантаження та відвернути їхню відмінність від звичайних завдань, які їм необхідно виконувати. Послідовне подання інформації з прикладами необхідне засвоєння знань та їх застосування на робочому місці. Це дуже важливо у довгостроковій перспективі під час роботи з системою.
Наша мета – сформувати правильні навички управління запасами, які навіть після впровадження системи дозволили компанії самостійно успішно керувати запасами та асортиментом.
Протягом усього періоду реалізації проекту згідно з встановленим графіком реалізації поряд працює наш менеджер проекту, який відповідає на запитання, а також контролює та консультує співробітників компанії щодо виконання завдань з управління запасами.
Повне навчання працівників роботі з системою
Одне з найпоширеніших тверджень, яке ми чуємо про встановлення ІТ-систем, полягає в тому, що вони встановили та залишили співробітників працювати самостійно, як вони розуміють. Ми раді спростувати це твердження на прикладі наших клієнтів – повна підготовка та навчання співробітників роботі із системою – довгострокова основа успішної системи управління запасами та асортиментом StockM.
